Gestão de manifestações

Sistema de Ouvidoria

Centralize reclamações, processos e intimações.

Um painel único para registrar a origem da reclamação, consultar o histórico de atendimento e acompanhar prazos.

Sobre

Ouvidoria organizada, do registro à solução.

Demandas centralizadas em um único ambiente
O Sistema de Ouvidoria reúne reclamações, processos e intimações em um só lugar. Cada manifestação é registrada com sua origem e fica ligada ao histórico do cliente.
Atendimento com contexto e prazo
Antes de responder, sua equipe já sabe o que aconteceu e o que foi tratado. Os prazos ficam visíveis e cada alteração fica registrada.
Gestão clara da operação
Os relatórios mostram como a ouvidoria está evoluindo, por origem e por situação. O processo deixa de depender de controles paralelos e passa a ser claro e rastreável.