Atendimento e suporte

CoyotteDesk

Organize chamados, responsáveis e prazos.

Um lugar só para registrar, distribuir e acompanhar cada chamado do início ao fim, com fila, responsável e prazo.

Sobre

Suporte organizado. Solicitações sob controle.

Chamados centralizados e organizados
O Sistema de Suporte reúne todas as solicitações em uma fila única, com prioridade, situação e responsável definidos. Assim, os chamados deixam de se perder em e-mails, mensagens ou conversas paralelas.
Mais clareza para quem solicita e para quem atende
A equipe acompanha a fila, organiza os atendimentos e mantém o histórico de cada chamado. Ao mesmo tempo, quem abriu a solicitação consegue entender em que etapa o atendimento está.
Gestão com mais visibilidade e agilidade
Os indicadores ajudam a acompanhar o volume de chamados, o andamento dos atendimentos e os principais pontos de atenção da operação, sem depender de relatórios manuais.