WhatsApp multiatendente

Omni Coyotte

Atenda pelo WhatsApp com sua equipe em um só lugar.

Uma caixa de entrada única, com vários atendentes no mesmo número, transferência com contexto e histórico preservado na empresa.

Sobre

Conversas organizadas. Atendimento em equipe.

Um número, vários atendentes
As conversas chegam a uma caixa de entrada compartilhada e podem ser distribuídas entre equipes e setores sem depender do WhatsApp pessoal de cada pessoa.
Contexto preservado nas transferências
O histórico acompanha a conversa quando o atendimento muda de responsável. A equipe entende o que já foi tratado antes de responder.
Gestão da rotina de atendimento
Filas, etiquetas, respostas rápidas e relatórios ajudam a organizar o volume de conversas e acompanhar o desempenho da operação.